顾客在店里验配完助听器后,不是买完就不理会了,由于助听器是一种高科技精密仪器,助听器完成购买后的随访也很重要,具体的随访有哪些注意事项呢? 助听器,顾名思义,是帮助人聆听的工具。作为一种听力康复手段,它不能使听力障碍者的听力恢复正常,但它可帮助听力障碍者利用残余听力,进而补偿患耳的听力损失,帮助听力障碍者更好地与人交流沟通。
助听器在使用过程中不可能一点问题都没有,验配师应该及时帮助他们解决问题,以增加佩戴者对助听器使用的信心,使他们能尽快适应,从而提高对助听器的满意度。
助听器选配后,需要随访有以下几方面原因:
1.听力变化
在听力障碍者中,经过一段长时间佩戴,有些人的听力变化相对会比较大,比如大前庭导水管综合征患者,其听力就是呈现渐进性下降,这些佩戴助听器后需要调试的频率相对比较高。再如老年性听力下降,随着年龄的增长,其听力损失曲线多数从高频下降的陡降型向平坦型发展,而且重振现象会加重,这样需要复查重新调试。
2.听障儿童外耳道、耳模的变化
听障儿童随着年龄的增长,在身体发育的阶段,其外耳道的直径会变大,需要重新做耳模,更换耳模时传声孔的变化会引起助听器声学特性的改变。这种变化是否使听障儿童的听力补偿处于最佳状态是可以通过助听器的再调整来实现的。
3.助听器以及配件等的使用方法较为复杂
有些佩戴助听器的老年人,他们学习能力和记忆能力相对比较差,在选配完一段时间后,可能会忘记助听器以及配件的使用方法,所以,也要通过随访提醒教会他们。
定期联系助听器佩戴者,了解他们的听力变化、助听器的使用效果以及辅助装置的使用情况等,以便及时地指导、调试和助听效果的评估,使他们能够正确的使用和认识助听器,对其充满信心和信任。
爱心提示: 1、助听器不是普通的商品,要在专业的验配中心由验配人员通过听力检 查,选配合适的助听器来补偿残余的听力。 2、听觉神经“用进废退”,老年患者宜早配助听器,不要等到耳聋发展到很 严重时才使用;长期配戴助听器,能使退化的听觉功能得到恢复。
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